FAQ
Questions fréquemment posées par nos clients
Votre usine est-elle certifiée par des audits de conformité sociale ?
Posted on 2025-09-19
Notre usine a passé avec succès un audit BSCI et tous nos processus de fabrication respectent des normes environnementales strictes. Souhaitez-vous que nous vous fournissions une copie du rapport d’audit pour votre examen
Pouvez-vous fournir des rapports de tests de plomb et de cadmium ?
Posted on 2025-09-19
Certainement. Toutes nos gammes de produits passent avec succès les tests de migration des métaux lourds, avec des résultats nettement inférieurs aux limites des normes européennes. Les rapports sont prêts. Dois-je vous envoyer les derniers rapports de test directement par e-mail
Vos produits ont-ils passé les tests de chute ?
Posted on 2025-09-19
, nos produits ont passé un test de chute de 1,2 mètres (pour les articles de taille standard). Quels types de produits spécifiques vous intéressent principalement ? Je peux partager les vidéos de tests correspondantes.
Quelle est la résistance thermique maximale ?
Posted on 2025-09-19
Nos produits résistent à des températures de -30°C à 120°C et nous fournissons de la chaleur par un tiers
rapports de tests de résistance.
Fournissez-vous des services OEM/ODM ?
Posted on 2025-09-19
Oui, l’ODM est l’un de nos principaux atouts.
Notre support client est disponible du lundi au vendredi : de 8h à 20h30.
Délai de réponse moyen : 24h
Avez-vous des questions ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre FAQ, vous pouvez nous envoyer un message en remplissant le formulaire ci-dessous.